1. Улучшает имидж организации
2. Позволяет размещать рекламу и важную информацию на талонах и мониторах
3. Дает возможность клиентам выбрать или заказать больше услуг во время ожидания
4. Клиенты легко ориентируются
5. Персонал имеет информацию о количестве посетителей, ожидающих в очереди